Пролог
На сегодняшний день к массовому клиенту пришел совершенно новый цифровой финансовый мир со своими цифровыми валютами и активами, в котором, как и сто, и тысячу лет назад, исчезают физические деньги в прямом и переносном смысле.
Охота за деньгами, кошельками, счетами и активами людей, а теперь цифровыми рублями, цифровыми финансовыми активами и криптовалютами со стороны мошенников продолжается. Мошенники прекрасно используют достижения прогресса для актуализации преступных схем и легенд. Прогресс активно используется мошенниками, поэтому ассортимент инструментов: интернет, компьютеры, гаджеты, смартфоны, очевидно, расширится.
Интернет и онлайн платежные сервисы обеспечивают для населения земного шара доступность широчайшего перечня финансовых услуг.
Как защитить себя от мошенников при использовании банковской карты:
- Обязательно подключите банковскую систему смс-оповещения обо всех операциях и/или систему push-уведомлений через онлайн приложение вашего банка. В случае любой информации об операции (даже самой мелкой), которую вы не совершали, которую не инициировали, сообщите в службу поддержки банка по телефону, указанному на карте.
- Обязательно запишите телефон службы поддержки банка в контакты вашего мобильного телефона, а также в блокнот для записей и положите в доступное для вас место. В случае пропажи карты это поможет вам незамедлительно заблокировать карту и, тем самым сохранить свои деньги в безопасности.
- Запомните телефоны и электронные адреса банка, с которых вам поступает информация от банка. В случае получения информации от имени банка с других номеров, не отвечайте на них, обратитесь по известным вам контактам с тем, чтобы поверить, действительно ли к вам обращался банк.
- Не стыдитесь прикрывать рукой, газетой, сумкой и т. п. руку, которой вы набираете ПИН-код. Дополнительная безопасность не будет лишней. Это подчеркнёт вашу компетентность в вопросах безопасности, что вызовет уважение у близких и коллег.
- Помните, что ПИН-код понадобится только для совершения операций в банкоматах, платежных терминалах и при оплате товаров в магазинах службах сервиса для подтверждения транзакции. Передача своего пин-кода по запросам в интернете, звонкам незнакомым и даже знакомым людям не допустима. Пин-код не должны знать и сотрудники вашего банка.
- Не оставляйте свою банковскую карту без присмотра и не позволяйте в магазинах и ресторанах ее уносить. Она всегда должна находиться в зоне полного контроля. Помните, что имя, фамилия, номер карты, срок ее действия, а также номер cvv2/cvc2, который указан на обороте карты, являются важными элементами идентификации владельца. Не позволяйте чужим людям переписывать содержащуюся на карте информацию или фотографировать карту.
Мошенники представляются работодателями.
Злоумышленники рассылают по электронной почте, через СМС или мессенджеры сообщения с привлекательными условиями работы: высокой оплатой труда, неполным рабочим днем, легкими задачами. Зачастую это работа на маркетплейсах (продажа товаров и услуг через Интернет). Для уточнения деталей человеку предлагают перейти по ссылке, которая ведет в популярные мессенджеры. Там с потенциальной жертвой вступают в переписку «менеджеры по подбору персонала». Они могут запросить у клиента данные банковской карты, номер мобильного телефона. Затем якобы для регистрации и активации аккаунта для работы на маркетплейсе требуется внести вступительный взнос - например, в размере 500 рублей. Но на самом деле эти деньги оседают в карманах мошенников, а данные банковской карты и номер телефона используются ими для попытки взлома личного кабинета человека на сайте банка и кражи средств с его счета.
Что делать? Не доверяйте рассылкам с предложением о работе, тем более, если вас заставляют оплатить какие-либо услуги, товары, зарезервировать вакансию и провести другие платежи. Такие предложения «гарантированной работы» — популярный прием мошенников.
Кроме того, при получении таких предложений о работе не сообщайте свои паспортные данные и финансовые сведения (данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код).
Представляются сотрудниками операторов мобильной связи.
Злоумышленники звонят гражданам под видом сотрудников службы поддержки оператора сотовой связи и сообщают, что номер абонента скоро перестанет действовать. Чтобы избежать отключения номера, человеку предлагают набрать на мобильном телефоне определенную комбинацию цифр. Однако в результате абонент подключает переадресацию звонков и текстовых сообщений, в том числе с СМС-кодами от банка, на номера мошенников. Это позволяет им получить доступ к дистанционному управлению банковским счетом и похитить деньги. Кроме того, мошенники могут сообщить, что гражданину необходимо переоформить договор об оказании услуг связи, поменять тарифный план на более выгодный, отключить платную услугу. Иногда злоумышленники сообщают, что поступила заявка о смене мобильного оператора с сохранением номера.
Независимо от причины звонка цель мошенников - либо получить у человека код для входа в его личный кабинет мобильного оператора и установить переадресацию, либо убедить абонента подключить ее самостоятельно.
Что делать? При поступлении такого телефонного звонка прервите разговор. Если вы продолжили общение и вам во время разговора пришел СМС-код от личного кабинета, никому не сообщайте его. Если возникли вопросы, самостоятельно позвоните в службу поддержки мобильного оператора по номеру, который указан на его официальном сайте.
Как сформировать навыки в противодействии финансовому мошенничеству:
- Регулярно, не реже раза в полгода меняйте пароли для входа в банковское приложение, программы и смартфон.
- Если вы используете VPN и подключения к незащищенным сетям Wi-Fi закрывайте онлайн – приложения банков.
- Если к вам пришли письма, файлы, ссылки от неизвестных людей, а также «странные» и неожиданные письма от знакомых людей, то не стоит их открывать.
- Установите обязательно двухфакторную систему идентификации на портале Госуслуги и других государственных порталах.
- Не пользуйтесь программами интернет-банкинга на компьютерах, установленных в публичных местах.
- В современной жизни количество паролей в приложениях, сайтах, интернет-магазинах, электронной почте, аккаунтах соцсетей и государственным порталам может достигать нескольких десятков. При условии, что все пароли разные, запомнить их будет сложно. Категорически не стоит записывать их в мобильное устройство. Для экстренного доступа к информационным системам записывайте пароли и логины в комфортном месте, недосягаемом для мошенников.
Будь начеку! Прояви осторожность!
Калугина Анна